【课程背景】 你想成为一个极具魅力的讲师吗？你想拥有超强的控场能力吗？你想在培训中以生动、活泼的形式及清晰的谈吐，向企业员工展示你讲说、演说、互动、训导等管理技能吗？你是否觉得在备课时会有种无从下手的感觉呢？你是否觉得在开发课程上你还存在着缺陷呢？ 提升人力资源的竞争力，是每一个中国企业21世纪生存与发展的必要策略。企业要达到人力资源的最有效利用必须重视企业内部管理人员和技术专才的经验能得到『传承』。最直接有效的策略就是使企业内部管理人员和技术专才成为高质量的内部培训师。发展企业内部培训师队伍不仅使企业核心管理技术及专业技术能得到有效传承，而且提高了培训的针对性并符合本公司的文化，直接节省日益高昂培训费用。
【课程特色】 1、小班授课，实战演练； 2、讨论最新的培训理论与系统 3、训练师贴身辅导，看得见的进步； 4、互动学习，帮助规划实施有效的教学 5、角色认知，案例讨论，开发潜能 6、录像讨论，纠正不良授课习惯 7、增强应变能力和解决问题的能力
【课程目标】 1、掌握专业培训的操作流程 2、掌握成人学习的理论、特点和规律 3、能够独立策划、设计和准备培训课程 4、掌握实施培训时必备的技能与技巧 5、能够有效处理各种课堂困境
【授课对象】 企业内部专、兼职培训师，其他需要承担培训工作的管理人员
【培训时间及地点及费用】 培训时间：10日27-28日（周五、周六）共两天（上午 9：00--下午17：00） 培训地点：无锡木棉花酒店（ 无锡市运河西路288号） 培训费用：2000元/人（费用包含教材、午餐、点心；可代订住宿,费用自理）
【报名咨询方式】 报名及咨询电话：（010）51292062   82864017-11    联络人：董艳芳 传真：（010）82864017-23           EMAIL:dongyanfangemr@vip.sohu.com
【讲师介绍】 柳 青　中国第一代专业培训讲师 NOKIA中国学院签约培训顾问、人民大学MBA特邀讲师、施耐德中国签约培训讲师。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、中新人才专业培训顾问、吉百利中国培训经理、eNet硅谷动力网络公司培训经理。1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。十年的专业培训经验， 2001年中国十大优秀专业培训师。 培训特点：全身心地投入，善于调动现场气氛，鼓励学员参与，同时运用多种培训方法，使培训生动活跃，轻松愉快。实用性强，易于应用。 主要客户：NOKIA、Schneider、Shell、SIEMENS、ELECTROLUX、DHL、中国移动、中国联通、中国电信、联想、方正、招商银行、海信、中海油、安钢……
【课程大纲】 第一单元：培训的定义与发展 培训、教育、学习的区别 成人学习的理论、技巧和规律 成人学员的个性和学习特征 让你的学员主动地去学习 帮助成人学员的方法 培训的三种方法 第二单元：培训流程 培训需求分析理论与技术 培训目标的制定 课程设计的步骤与方法 课程实施过程的控制 培训效果的评估 第三单元：培训师的角色认知 出色培训师的基本素质和形象塑造 学员喜欢什么样的培训师 如何迅速建立教与学之间的相互信任与依赖 培训师的课堂控制能力与应变能力	第四单元：准备培训 培训教材的准备 培训教室的准备 现代培训设备及工具的使用 第五单元: 专业授课技巧 如何有效的克服紧张情绪 有效地控制你的声音 开场白的四个步骤 培训中的肢体语言 结束的四步骤 第六单元：专业教法介绍 课堂讲解 案例分析 角色扮演 游戏设计与组织 小组讨论的选题和组织 第七单元: 如何有效地处理培训中的疑难问题 如何提问学员 回答学员提问的技巧 有效地识别困难学员 与困难学员沟通的技巧