课程时间 1天(09:00-16:30)　(每月1期)

开课地点 深圳(福田党校)　东莞(长安图书馆)　惠州(惠州党校)

课程描述

　日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。德信诚顾问师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。

课程大纲

一、 QC七大手法一（1. 5小时）
1、层别法　
1）、何谓层别法　　　
2）、为何要用层别法　　　　
3）、层别角度和注意事项
2、查检表　
1）何谓查检表　　　
2）为何要用查检表　　
3）查检表分类　
4）如何设计查检表　
5）如何设计查检表　　
6）练习
3、柏拉图　
1）、何谓柏拉图　　　　　
2）、为何要用柏拉图　　　
3）、柏拉图之作法及应用
　　
二、QC七大手法二（2小时）
1、直方图　
1）、何谓直方图　　
2）、直方图的作法及应用　　
3）、练习
2、特性要因图　
1）、何谓特性要因图　　　
2）、为何要用特性要因图　　
3）、如何作特性要因图　　　
4）、练习

3 、推移图　
1）、何谓推移图　　　
2）、为何要用推移图　　
3）、推移图的作法　　

三、QC七大手法三（1. 5小时）
1、散布图　
1）、何谓散布图　　
2）、为何要用散布图　　　　
3）、散布图的作法

2、管制图　
1）、何谓管制图　　　
2）、制程变动的原因　　　
3）、管制图的种类　　
4）、x一P管制图的作法　
5）、练习

四、QC七大手法的应用改善案例（2小时）
结果解析（现状掌握）　
因果分析（因果关系掌握）　　
要因解析（重要要素明确及再深入）　
改善对策的提出与评价效果维持（标准化）
成果检讨