【培训目标】
l 让您在培训师的领域里做得更职业、更专业、更规范； 。
l 通过授课与辅导，使学员认识培训及成人学习理论、发展趋势,识别现代培训与传统教育的异同；
l 熟练掌握现代培训的专业授课技巧；
l 掌握现代培训常用教学方法；具备掌控课堂的基本技巧；
l 具备根据企业需要进行课程开发的能力；
l 具备营造培训氛围、提高培训效果的能力。
【培训场地】
非工作场所和市区的酒店宾馆，安静、整洁，以便于开展封闭式培训;使学员全身心投入到学习中，快速成长
【课程大纲】

1．培训与培训师
n 什么是培训？
n 培训的最终目的　　
n 现代培训与传统教育的异同
n 培训与演讲的异同
n 什么是培训师　
n 培训师的十项能力
n 企业培训师的角色定位

2．成人学习的原则
n Klob学习环
n 学习金字塔　
n 十分钟理论
n 成人学习的特点

第一次一分钟演练

3．培训师专业授课技巧
n 压力缓解技巧　
n 如何自我介绍
n 开场与破冰
n 收尾技巧
n 问话技巧
n 应答技巧
n 运用声音技巧
n 互动技巧
n 服饰技巧
n 肢体语言
n 目光交流
n 与学员沟通技巧
n 互动技巧
n 课前回顾技巧
n 课后总结技巧

4．培训师专业教学方法　
n OJT　　
n 重拾师徒制
n 教练辅导
n 体验式培训法　
n 自我学习
n 课堂授课方法：
课堂讲授法
案例分析法
角色扮演法
游戏法
演示法
小组讨论法

　
5.培训课堂掌控
n 课堂点评技巧
n 课堂掌控技巧
A． 自己讲错
B． 遗忘内容
C． 学员走神
D． 课堂私语
E． 学员睡觉
F． 课堂混乱
G． 课堂冷场
H． 有意抬杠
I． 恶意挑衅
J． 遭遇高手
n 突发事件的预防与对策

第二次三分钟演练

6．培训课程开发
n 什么是培训需求分析TNA？
n 需求分析的方法
n 培训课程体系　
n 课程开发的原则
n 课程开发的方法
n 制定与实施课程开发计划
n 确定课程大纲
n 主体结构设计
n 编写课程主体
n 课程设计五线谱
n 授课方法的选择
游戏的使用
案例的编排
辅导资料
设备及物资
n 检验课程质量
n 实施验收


【培训方法】
讲授法　演示法（录像回放）　案例分析法　角色扮演法　游戏法
小组讨论法　体验式培训法　教练法　 实践演练等

【讲师简介】
潘子健先生：
　　EMBA,资深营销/管理/培训/人力资本发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者，企业大学、 企业学院项目策划人、企业培训体系策划人。曾任联合利华公司南中国首席职业培训师、中国海尔集团，中国佳通轮胎集团、台湾大众电脑等知名国内企业和世界500强公司销售经理、培训经理、资深培训顾问, 组织学习和发展顾问、中国区顾问团成员。国内知名销售及管理教练。美国哥兰德林、美国国际训练协会、AG 等多家国际性协会、公司授权认证导师。
潘老师在从销售、市场、培训、 HR 、管理近15年的职业发展历程中，深谙多种行业、不同背景的中外企业市场运作、销售、管理和员工的学习与发展。并在此难得的职业基础上，综合整理出一套独有知识版权的知识体系。
潘老师的培训课程和咨询服务聚焦营销 ( 管理 ) 实战技能系列、企业培训及教练体系建立系列、精英中层干部管理技能提高系列以及员工学习和发展系列。
潘老师的个人分享以及授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。 既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在授课的过程中闪耀着智慧的光芒。深受众多中外企业和学员的喜爱。

郭霆先生
教练式培训的倡导者，美国培训与发展协会（ASTD）国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验，从事咨询培训业多年，先后任外资、民营企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。2002年中国管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一，中国第一份专业的企业培训杂志《培训》杂志的特约撰稿人, 博客网企业培训专栏作家。

【培训过的企业】
联合利华　　佳通轮胎　海尔集团　 华润集团　 中国移动　 平安保险　百威啤酒　　华为科技中国建设银行　 迈瑞电子　中国石化　中国石油　中国电信　万科地产 铜锣湾百货　泰科电子　中国燃气　捷家宝电器　中铁快运　美的电器　立白集团　联塑集团　科龙电器