时　间：	2007年9月29日
地　点：	深圳市名宛酒店
费　用：	1000元/人（包括餐费，证书费，税金、教材资料等费用）
详细介绍
培训目的：	现今是竞争激烈的时代，科技产品生命周期都很短，企业主都苦思如何在产业界先人一步，进而在在消费市场上占有一席之地，所凭借的是知识经济，也就是激发员工问题分析与解决的能力，去设计创造不同且新颖的产品，以满足市场需求。一家公司若能善用员工「问题分析与解决」的能力，将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，并运用8D手法，达成解决问题与提升品质。
学员对象：	质量管理代表、供应方与分承包方、品质主管、产品设计和过程设计工程师、设计部主管、工程部主管、品质管理人员、采购主管、生产主管等；
授课专家：	周得良
课程特色：
课程内容：	一、8D：8DISCIPLINES定义; 8D:8Discplines of Problem Solving解决问题的8个步骤 ;8D 是解决问题一种工具，通常是客户所抱怨的问题要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法，比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨； 二、8D的本质:问题解决程序; 1.问题的基本概要 2.掌握问题的要领 3.如何发现浪费 4.增值与非增值 5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用 6.8D的职责与目标  7.8D的应用条件 三、8D步骤说明; ＊G8D 步骤G8D Additional Portions  1D与2D  1D、成立小组与职责 ＊小组的构成和目标 ＊小组的协作与工作 ＊小组的建设 2D、陈述问题与头脑风暴 ＊发现并收集问题 ＊提问的技术  ＊鱼刺图分析  ＊头脑风暴的活动过程和实施规则 ＊二八法则  ＊ABC 分析法、5W1H 3D、解决及验证临时纠正措施 ＊找出和选择最佳 “ 临时纠正措施" ＊决策 ＊实施，并作好记录 ＊验证 4D、确认并验证问题出现的根本原因 ＊五五追究法 ＊确定和评估根本原因  ＊方法与步骤 ＊验证 ＊控制计划 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性 ＊重新评估临时措施，如必要重新选择 ＊验证 ＊管理层承诺执行永久纠正措施 ＊控制计划 6D、执行永久解决问题的纠正措施 ＊执行纠正措施的步骤  ＊问题的预防与跟踪  ＊证实纠正措施实施的效果 ＊执行永久纠正措施，废除临时措施 ＊控制计划 7D、差错预防 - 防止再发生  ＊差错的种类  ＊选择预防措施 ＊验证有效性 ＊领导的责任 ＊总结 8D、恭贺小组  ＊制定改善成果表 ＊成果汇报 ＊表彰  四、掌握“问题”之要领与5Why1H工具应用; ＊掌握“问题”之要领 ＊先提升制程水准 (Xbar )，还是降低异常 (s ) 五 、Why 1H 工具与5Why&关连图; ＊5 Why 范例 ＊5 Why 的分布层次 ＊5 Why & 关连图 ＊平面度不佳关联图解析 六、PDCA与CA-PDCA 循环轮及CA-PDCA 循环轮SDCA应用; ＊PDCA 的介绍 ＊何谓管理 ＊CA-PDCA 循环轮应用 ＊SDCA应用 七、解决问题的QC Story种类; 八、如何应用8D手法解决问题与案例分析; ＊知名台资企业8D手法运用案例分析； 九、8D如何纳入知识管理体系; 十、8D中常用工具串讲; ＊QCC、QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7 十一、案例分析、课程总结、考试。
专家介绍：	多年工作经验，先后在知名民营企业、外资企业任职品质经理、生产经理、管理代表、质量总监。具有很丰富的企业管理策划和现场管理经验。      丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使周老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，已进行管理咨询的企业共计200多家,培训人次达3万人次。      周老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。周老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有6年讲师经历的周老师的授课，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来，他为翡翠滕器、深圳美奇公司、深圳信义集团、厦门通士达汽车照明、深圳华丰隆玩具、深圳粤海集团、深圳比亚迪汽车电子、标帆集团、深圳南和公司、惠州广进汽车电子、东莞三井（日本）、东莞APM（日本）、联光电器、雅士电子、中嘉电子、台育鞋厂、科威标识、广州旺旺集团（朴素辩证法在管理中的应用、现场管理实务培训）、科立达机械（基层主管系列培训）、易尚周际展示（防错法与TQM、目视管理与现场改善）等等多家著名企业做过基层主管、优秀班组长等内训课程，深受企业好评,客户满意率95%以上。
培训形式：
联系方式：	联系电话：010-82864017-14 电子邮箱：emrmilan@126.com 在线报名>>>
客户评价：
备　注：
发布方：	世纪国研管理机构　　北京世纪国研经济管理咨询中心