时　间：	深圳:2008年8月15-16日
地　点：
费　用：	培训费：2500元/人 （含教材、合影、午餐、通讯录、茶点）　  认证费：500元/人   （不参加认证可不交纳此费用）
详细介绍
课程背景：	今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自 己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦” 来形容。     许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上 来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉 ，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。     本认证课程结合香港多年职业经理人培训经验与国内企业现状，给出一个中层干部 管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技 能，从而全面提升自己的管理绩效。
学员对象：	企业中高层管理人员
授课专家：	杨老师
课程目标：	→ 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径   → 培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者   → 掌握管理自己时间的方法与工具   → 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行   → 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力   → 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导   → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效   → 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制   → 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通
课程内容：	第一部分——中层干部的角色认知  第1章：中层干部的角色认知    1.中层干部在企业中的现状是什么？      -  是什么原因造成了这种现状   -  先天Vs.后天    2.中层干部的角色认知      -  中层干部要管什么？         -  中层干部在企业架构里的位置      -  中层干部的在组织中的角色    3.中层干部的成长      -  从提升自己到提升别人  -  中层干部的能力要求 -  应具备的态度与素质    4.优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型 第二部分——中层干部的自我管理   第2章：中层干部的时间管理    1、中层干部的时间管理现状    2、案例分析：乱了头绪的经理人    3、时间管理的原则——帕累托原则    4、中层干部自我时间管理的方法      -  任务分类     -  确定处理的先后顺序    -  合理安排时间    5、中层干部自我时间管理的技巧    6、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法 第三部分——中层干部的基础管理   第3章：中层干部的人力资源管理    1、中层干部为什么要学HR管理    2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责    3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工    4、人力资源管理之选才——人才招聘和内部选拔要注意什么？    5、人力资源管理之育才——员工培训与职业发展要注意什么？    6、人力资源管理之用才——岗位设置与绩效管理要注意什么？    7、人力资源管理之留才——激励保障与员工关系要注意什么？    8、实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么    9、优秀企业案例分享：摩托罗拉的6个问题   第4章：中层干部的财务管理    1、中层干部为什么要学财务管理    2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工    3、使用财务语言与老板沟通    4、中层干部对财务报表的阅读与分析    5、中层干部的费用与预算管理    6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制 第四部分——中层干部的团队管理   第5章：中层干部的目标管理    1、目标管理的意义与作用    2、团队目标的三个层次及如何制订目标    3、愿景目标：公司发展的方向    4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标      -  SMART原则    5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标      -  行动万能表    6、如何在管理中如何落实目标    7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标   第6章：中层干部的指导管理    1、中层干部的指导障碍与解除    2、如何在安排工作任务时给予指导      -  是否讲清楚目标        -  是否调动了员工的积极性    3、如何在员工犯错时给予指导    4、如何做好员工授权工作      -  克服授权的三个障碍    -  授权时的注意事项    5、实战练习：如何为下属安排工作    6、优秀企业案例分享：迪斯尼的“员工培养”   第七章：中层干部的激励管理    1、能够激励员工的因素有哪些？      -  你可以使用的激励因素有哪些？    2、激励员工的方法与技巧    3、各种激励理论的实战应用点      -  利用马斯洛的需求理论让工作变得有趣      -  如何利用赫茨伯格的双因素理论来提升员工的工作热情      -  利用期望理论来判断激励方案对员工的价值      -  如何利用目标设定理论来为员工提供明确的绩效目标      -  如何利用强化理论来固化员工好的行为    4、优秀企业例分享：招商银行“给员工安全感，也给危机感”   第8章：中层干部的权变领导    1、领导究竟是什么？    2、员工的四种准备度    3、中层干部可以实施的两种领导行为    4、对应员工不同准备度的不同的领导风格      -  员工无能力、无意愿或不安时，如何领导      -  员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导      -  员工有能力、无意愿或不安时，如何领导      -  员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导    5、教学录像：判断领导的领导风格    6、案例分析：管理过程中的权变领导    7、优秀企业案例分享：万科公司的用人之道   第9章：中层干部的控制管理    1、控制的目的是什么？    2、三种不同的控制系统    3、控制过程的四个步骤    4、通过控制达到有序管理    5、优秀企业案例分享：台塑集团的“紧箍咒”式控制 第五部分——中层干部的沟通技能   第10章：中层干部的沟通管理    1、中层能力的核心——沟通能力    2、先理解别人再表达自己的沟通原则    3、角色扮演：下属主动找你谈话时    4、倾听、提问、回应技能训练    5、如何有效的与上司沟通      -  与上司沟通的基本原则   -  与上司和谐相处的5个问题      -  与上司沟通的六个层次    6、优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通” 第六部分——认证考试
专家介绍：	杨老师 毕业于中国科技大学，北京大学心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型 学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪 集团、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域经理、专职培训讲师等工作，有 丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式 、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。     杨老师授课思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情 洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常工作中的点滴体会与课程相结 合，并融入管理理论和心理学理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启 发听者的思维,听其讲课不仅是一次学习，更是一次享受。     接受杨老师培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯 、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 EMERSON、上海日立、长城计算机、神 州数码、同洲电子、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、A8音乐集团、深圳金融联、招 商银行、中信银行、海王集团、比亚迪集团、新东方教育集团、学而优书店、烟台万华 、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、东风日产、花样年地产、优地地产、深业物业 、盐田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险等。
培训形式：	讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛
联系方式：	咨询电话： 010-82864017－22 电子邮箱： emrchenxw@vip.sohu.com MSN：      emreqpx@hotmail.com Q Q：      18055362 在线报名>>>
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