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第一章:执行的根源是什么
反思:(文化的问题)
→ 历史的根源。
→ 工业化时间太短,人的普遍素质未到位,职业化时进行时。
→ 人力资本的增值速度要高于货币资本增值速度。
文化层面:
→ 信仰? 职业道德的问题 专业的问题 责任意识
→ 文化是执行出问题的根本问题,但解决文化问题要解决人的动机问题,要靠制度。
→ 案例讨论:如何设计制度
一、执行的定义及分层的内涵
→ 高层执行的内涵是 “赢”
→ 中层是“赢”加“控制”
→ 基层是“控制”
→ 赢就是结果,控制是过程,动态控制(目标)和静态控制(职责权限及流程控制)
二、执行操作时不同人群的不同处理方式
三、组织行为学的五要素
→ 战略、组织、人力资源、制度设计、文化整合的理解对于解决执行问题至关重要。
→ 执行力不强,只是表现为浮在海面上的冰山一角,而深层原因是文化。
→ 没有信仰,制度就形同虚设; 没有信仰,就不会产生执行力。
→ 制度设计案例讨论——对权利的制约
四、企业发展战略的执行平台
→ 职责体系之构建
→ 组织的痛:流程
→ 流程:将战略转化为行动的渠道 业务流程构建执行力
→ 企业经营的价值链管理
第二章、执行力如何建立
一、执行力体系构建模型
二、职责与权限控制
三、人员控制
四、内部投诉控制
五、不良事故控制
六、对动态职责的控制
七、素质
八、执行力是“训练”出来的,先有学习力,后有执行力
九、执行力是“激发”出来的
十、执行力是“淘汰”出来的
→ 市场经济是残酷的
→ 自然界择强汰弱,不断进化
→ 执行人才是充满活力的狼,而后不是毫无斗志的羊
→ 不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者
十一、态度:3个不放过
→ 找不到具体责任人不放过
→ 找不到问题的真正原因不放过
→ 问题得不到解决决不放过
十二、责任意识=卓越意识
→ 想到了≠做到了
→ 做到了≠做对了
→ 做对了≠做到位了
→ 做到位了≠做出效果了 |