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新增部分:校园招聘全攻略
² 为什么要做校园招聘?
² 校园招聘的意义与企业策略
² 如何选定校园招聘的院校与专业?
² 执行校园招聘的基本流程及关键节点
² 校园宣讲会的作用、准备、执行
² 校园招聘考什么、怎么考?
² 营销对校园招聘“命中率”的作用
² 降低校园招聘“流失率”的策略
² 校园招聘外包的注意事项
第一部分:理念篇-选错人才,失去竞争优势
案例导入:与众不同的糖醋活鱼
有这样一个故事,一位厨师因他做的糖醋活鱼而远近闻名生意兴隆,别人做的鱼上了桌没几下就不动了,可他做的鱼吃到最后,敲一下鱼头还会动。秘诀在哪里?因为他选的鱼与别不同:他不但有独特的挑鱼标准,而且亲力亲为。
关键知识点:人才选拔与企业竞争优势的建立
² 人力资源管理的发展过程及其对于企业的战略意义
² 锁定优秀人才是企业创造竞争优势的基础
² 用营销的4P理念帮助企业寻找适合的人才
² 招聘选拔流程的设计执行与人才营销
² 招聘策略对于成功选拔的影响力
第二部分:系统与方法篇-素质模型与测评工具
² 每个企业都需要沟通好的员工,A企业的良好沟行为在B企业未必行之有效
² 没有确定导致绩效成果的相关行为,选拔就没有方向性 | 关键知识点:
² 有效选拔系统的四个指标:有效、可靠、公平、实用
² 以“赢者述描”(胜任力/素质模型)为中心建立有效的选拔系统
² 建立“赢者述描”的步骤与工具
n 有的放矢、事半功倍--我们在找什么?
n 心中有数—建立简易“赢者述描”的两种方法
n 10种常见的优秀人才的素质维度解析
² 实战演练:行政助理的“赢者述描”库建立
² “赢者述描”与各种人才测评工具的有效结合
第三部分:技巧篇-通过有效地运用工具提升对人才能力的预测效度
关键知识点:
² 简历评估与筛选:通过简历筛选提升后续选拔环节的有效性
² 如何有效地通过笔试考核智商、情商、综合素质及专业知识
²
在操作选拔工具的过程中出现技巧性与知识性错误,后果不堪承受 | 实用测评技巧-小组讨论与练习
n 小组讨论的功能与特点
n 小组讨论进行人才评估的好处
n 小组讨论组织实施的流程
n 操作小组讨论中应该回避的误区
² 公文筐测验利弊
² 情景模拟的设计、执行与评估
第四部分:实用面试技巧-结构化面试
案例导入:你正在面试一名销售代表的候选人-小王,小王原来在另一家医药公司任销售代表,小王说由于他的原因使他服务的公司月销售额从24万上升到30万。如何判定小王的说法是否客观准确?进入不同的公司是否会有相同的表现呢?
关键知识点:
² 结构化面试的基本概念
n 一般面试中的常见误区
n 什么是结构化面试
n 结构化面试的特点
n 结构化面试的基础
n 结构化面试的进程
n 结构化面试的两种关键提问法
² 行为面试法
² 条件面试法
n 结构化面试的评分
n 结构面试的注意事项
² 行为面试法
n 行为面试法的心理学基础
n 行为面试法实施流程
n 行为面试法之STAR提问技术
n STAR提问时的注意问题
n 学习鉴别真假STAR
n 运用行为面试法识别“谎言”
n 行为面试-现场模拟演练
² 如何利用结构化面试评估软性素质
n 责任心、主动性、服务意识、沟通能力、计划能力、影响力意识、团队合作
n 通过不同类型的提问了解应聘者的性格特点
a) 打开心扉
b) 暗渡陈仓
c) 曲线救国 |