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内训联系：010-51292062 热线： 13651341714 |
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外企工作人员、客户服务接待工作人员 |
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课程名称 |
| 课程内容： |
一、外资企业员工服装与配饰
1、发型与淡妆
2、服装与鞋袜
3、个人修辞与个人修饰
4、男女职员的金属配饰
二、外资企业员工的办公礼节修养
1、公司礼节概要
2、基本公司工作礼节
3、正确的行为应具备的重要心态－－职业素质
4、面对上下级关系中的礼节
5、办公修养礼仪
三、外企员工接待礼仪修养
1、电话中的礼节礼仪
2、销售中的礼节
3、会议中的礼仪
4、商务宴请中的礼仪
5、客户陪同中的礼节礼仪
四、企业团队与沟通的能力训练
五、培训考核 |
| 培训形式： |
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备 注： |
培训目的：
· 掌握基本应对能力
· 提高员工整体素质
· 树立外资企业社会形象
· 端正自身形象与建设客服意识 |
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联系方式： |
联系电话：010-51292062 转内训部 |
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发布方： |
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内训需求在线提交或下载需求调查表填写后MAIL至：emrclub@vip.sohu.com 或传真至：01082863818-23 |
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