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内训联系：010-51292062 热线： 13651341714 |
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政府机构/国家公务人员礼仪实务 |
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课程名称 |
| 课程内容： |
仪表礼仪——外在形象的设计
一、仪表的重要内涵:个人素养的外在体现
二、穿着的礼仪哲学
三、公务女性衣着原则
四、男性公务员衣着指南
五、个人仪容的塑造
公务礼仪——使公务活动更加有规范
一、公务活动与公务礼仪
二、接待与迎送的礼仪规格
三、会见与会谈礼仪
四、请示汇报礼仪
五、公务文书礼仪
六、出差在外的礼仪
七、乘车礼仪
会议礼仪——公众形象引导公众沟通
一、计划流程、运作筹备
二、会场布置、会议座次
三、会议传达、会后沟通
宴请礼仪——以中国的方式达成一致
一、 宴请的分类
二、宴请的简介
二、宴请的准备
三、餐桌的礼仪
四、餐桌的入席与退席
五、茶、酒文化
电话礼仪——声音传递信息
一、基本电话礼仪
二、拨打电话礼仪
三、接听电话礼仪
工作沟通礼仪
一、公众沟通
二、同事沟通
三、语言规范
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| 培训形式： |
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备 注： |
培训目的：
了解日常礼仪规范
熟练掌握基本礼仪标准
掌握涉外社交常识
提高公务员整体素质
树立公众形象 |
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联系方式： |
联系电话：010-51292062 转内训部 |
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发布方： |
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