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第一讲 管理者的角色定位
一、管理人员的五大误区
1、不当激励
2、授权后干预
3、沟通方式不当
4、对同一个人始终采取同一种领导方法
5、不能容忍差异
二、管理者的五大核心任务
三、管理者，到底要不要做领导者？
四、什么是领导力
五、领导者的共同特点是什么
六、诊断你的影响力
第二讲 绩效管理与目标管理
一、绩效管理
1、绩效管理与目标管理工作流程
2、绩效管理中的过程控制
二、什么是目标管理
1、目标的意义
2、以终为始
3、设定阶段性目标的着眼点
4、目标管理的基本模型
5、目标管理的内涵与特点
6、制定目标的原则——SMART原则
7、如何将目标转化为计划
第三讲 领导行为与领导风格
1、什么是工作行为？
2、什么是关系行为？
3、四种领导风格
第四讲 确定追随者的准备状态
1、什么是工作准备度
2、工作准备度的核心
3、怎样理解能力？
4、怎样理解意愿？
5、能力与意愿的相互影响
6、工作准备度与目标
第五讲 提升下属准备度水平的策略
1、下属的准备度水平与执行力的关系
2、工作准备度水平的四种组合
3、提升准备度水平的策略
—准备度1
—准备度2
—准备度3
—准备度4
第六讲 沟通技巧
1、沟通的障碍
2、你的沟通水平决定了下属的角色
3、倾听的技巧
4、与上级沟通的技巧
5、与同级沟通的技巧
6、与下属沟通的技巧
第七讲 六顶思考帽在管理中的应用
一、六帽思考法的背景
二、六顶思考帽与六种思考模式的内涵
第一部分 白色思考帽在管理中的应用
一、白色帽子思考法概要
二、如何在管理中运用白色帽子思考法
三、关于运用红帽思考法的要点
第二部分 红色思考帽在管理中的应用
一、红色帽子思考法概要
二、如何在管理中运用红色帽子思考法
三、关于运用红帽思考法的要点
第三部分 黑色思考帽在管理中的应用
一、黑色帽子思考法概要
二、如何在管理中运用黑色帽子思考法
第四部分 黄色思考帽在管理中的应用
一、黄色帽子思考法概要
二、如何在管理中运用黄色帽子思考法
1、积极思维
2、培养构建愿景的习惯
第五部分 绿色思考帽在管理中的应用
一、绿色思考帽概要
二、工作中充满着种种机遇
第六部分 蓝色思考帽在管理中的应用
一、蓝色帽子思考法概要
二、如何在管理中运用蓝色帽子思考法
三、关于运用蓝帽思考法的要点 | 
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