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政府公关 |
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一、公关的定义及政府公关概要
二、企业形象的定位与提升
1、企业形象的宣传
2、公关的前期准备，同行业中竞争对手的了解与比较
3、公众、公益活动的参与支持
4、公关中的地方与中央配合及协作
三、企业针对政府的有效公关
1、了解我们的国体、政体文化
2、促成政府管理者支持配合的两种驱动力
3、政府管理者语言解读
A、人际交往的技巧
B、外圆内方的原则
C、进行个人特质分析
D、选取适合个人的公关方式
4、懂得政治、经济、社会科学的重要性
5、同行业协会、权威学术机构、政府合作的重要性
四、企业危机管理中的政府公关
1、危机管理的意义——预警管理中的疏漏
2、如何有效地进行危机管理
3、企业危机管理中政府关系的日常维护
4、政府公关中的企业部门内部管理
5、危机中运用政府公关解决媒体问题
6、运用政府关系提升企业形象、赢得竞争优势
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